よくある質問
弊社の決済ソリューション、関連サービスに関する内容からよくある質問を集約しました。
より詳しい説明などが必要な場合は弊社HPのお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。
より詳しい説明などが必要な場合は弊社HPのお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。
弊社の決済ソリューション、関連サービスに関する内容からよくある質問を集約しました。
より詳しい説明などが必要な場合は弊社のお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。
より詳しい説明などが必要な場合は弊社のお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。
よくある質問
Q1 加盟店申込み方法を教えてください。
A1 画面上部の「お申込み」から必要事項をご入力、必要書類を添付の上お申込みください。
Q2 申込みからどのくらいの期間で利用開始できますか。
A2 お申込みから約5営業日でマーチャントIDを発行させていただきます。
Q3 手数料はかかりますか。
A3 手数料その他費用の詳細に関しましては「お問合せ」から弊社にご連絡ください。
Q4 iPadなどのタブレットがない場合、アプリ決済は利用できないのですか。
A4 お申込み後に弊社からID、パスワードとともにQRコードを送信いたしますので、印刷していただき お店の中の目立つところに設置してお使いください。
Q5 お客様によるセルフ決済の場合、決済完了はどこで確認すればよいですか。
A5 お客様の決済完了と同時に、あらかじめご登録いただいたメールアドレスに決済完了通知が届きますのでそちらをご確認ください。
Q6 リンクトラスト・ペイのシステムではどのような決済ブランドが利用できますか。
A6 現在中國(香港含む)のAlipay、WeChatpay、銀聯(オンライン)、日本のPaypay、メルペイ、Au pay、韓国のLiiv
Pay、BarTongがご利用できます。(他ブランドは順次追加予定)
Q7 商品を中国まで輸送するにはどうしたらよいですか。。
A7 弊社の信頼できる物流パートナー（SF EXPRESS）によって、中国までの物流業務をサポートさせていただきます。
Q8 自社システムの改修のためには何が必要ですか。
A8 まず初めにテスト環境用のマーチャントIDをご提供させていただきます。 貴社の技術担当者様とコンタクトさせていただき、弊社APIとの接続を確認していただきます。
Q9 越境決済を行うことは可能でしょうか。
A9 はい、もちろんです。弊社は正式にライセンスを付与されています。 中国人消費者は人民元で決済をし、日本のマーチャント様は日本円でのお受取りができます。
Q10 ECサイトを運用しています。越境化する場合、リンクトラスト・ペイ からハードウェアを購入する必要はありますか？
A10 必要ありません。 弊社からご提供させていただくHTMLリンク接続マニュアルで簡単に接続できます。
カートや特定のプログラムが稼働している場合は、弊社までご相談ください（弊社から提供するAPIで貴社ECサイトの接続が必要となります）。